入口直达
登录后从首页直接进入品牌通道，桌面端与手机端共用一张入口索引，不必再记地址。
- 桌面端与移动端同一账户
- 导航第二栏固定为权益说明
- 回访自动回到上次访问位置
四项权益
每一项都落到具体动作上
通道进入、客户端下载、批次档案导出与账户数据导出，均仅限已登录账户使用。
批次档案查阅
简体版案例合集收录第 1023 至 1061 批次，编号连续可查，按设备与场景筛选即可定位。
- 批次编号连续，前后衔接
- 支持关键词过滤
- 每月新增 6 至 10 个批次
导出额度
批次档案导出与账户数据导出按账户额度执行，导出入口集中在页脚，随时可查用量。
- 批次档案批量导出
- 账户数据整包导出
- 历史版本归档下载
优先客服
会员来信优先排入队列，工作日平均首次响应 12 分钟，账户与通道问题有人跟到底。
- 工作日 9:00-18:00 在线
- 邮箱与电话双通道
- 附注册手机号核验更快
约 42 万
注册会员规模
七成
日常访问来自回访会员
31 个
省级行政区均可使用
99.9%
全年通道可用性
逐条解答
账户、权限、回访与导出
点开问题即可看到答案与相关栏目，左侧索引可随时跳到您关心的那一条。
账户与登录
注册完成后第一步做什么？
用注册手机号登录，首页会直接显示您的账户状态和入口索引。第一次使用建议先去客户端下载页，按设备选好对应的安装包，熟悉一次进入流程，之后就能凭记忆两步到位。
同一个账户能在几台设备上用？
桌面端与移动端可以同时在线，账内数据共用一份。苹果版通道自 2022 年上线，目前承载约三成移动端访问，iPhone 用户按步骤图逐屏对照就能配好。
在新设备上首次登录，会请您再确认一次账户，确认之后恢复正常使用。
登录状态会保持多久？
在您常用的设备上会保持登录，下次打开首页即进入，无需反复输入账号。若更换网络环境，或较长时间没有访问，系统会请您重新确认一次身份，这是为了保护账户下的档案与导出记录。
忘记密码该怎么处理？
用注册手机号即可重置密码。若手机号已经更换，请发信到 contact@gateway-juhe.com.cn，写明注册手机号，客服在工作日 9:00-18:00 为您核验并协助处理。
权益的使用范围
为什么有的入口必须先登录？
通道进入、客户端下载、批次档案导出与账户数据导出都只在登录状态下开放。这样每个动作都能对应到具体账户，您随时能查回自己什么时候进入过、导出过什么，批次档案也不会混到别人名下。
哪些操作会再确认一次账户？
导出、在新设备上登录、修改账户资料这三类操作会额外确认一次。日常浏览、查阅批次档案不会打断您，只有涉及档案离开账户的动作才多加一道确认。
在哪些地方可以使用这些权益？
服务范围覆盖 31 个省级行政区，其中华东与华南的访问最集中。出差或跨省访问不需要额外申请，用同一账户登录即可，入口索引与批次档案保持一致。
回访路径
旧版路径 · 7 步
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2
3
4
5
6
7
打开浏览器 → 搜索品牌词 → 从结果里辨认首页 → 进入登录页 → 输入账号 → 挑选通道 → 进入目标页
现在 · 5 步
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2
3
4
5
打开收藏的首页 → 登录状态仍在 → 从入口索引选通道 → 直达目标页 → 需要时点导航第二栏看权益
少掉的这两步减在哪里？
被去掉的是「重新搜索品牌词」和「再判断哪个是首页」这两步。首页改版后入口索引直接排在首屏下方，登录状态也保持得更久，回访会员从打开页面到进入通道，比旧版路径少点两次。
怎样让下次回访再快一点？
把首页加入浏览器书签，或在手机上添加到桌面，下次直接从图标打开。遇到权限或额度疑问时，点导航第二栏即可回到这份说明，不用再从首页逐层查找。
导出与下载
导出额度是怎么算的？
额度按账户计算，批次档案导出与账户数据导出分别计量，两组数字都显示在页脚的导出入口旁，动手之前就能看到还剩多少。用完之后可以改为按需查阅，档案本身仍然随时可看。
可以导出成什么格式？
批次档案以表格与纯文本两种形式导出，方便直接进报表或转给同事。导出前统一做脱敏处理，去除账户与设备识别信息，只保留批次内容本身。
速查
四个最常被问到的问题
答案之外给出对应栏目，顺着点过去就能看到更完整的说明。
批次档案里会出现我的设备信息吗？
不会。档案在展示与导出前统一脱敏，账户与设备识别信息会被去除，留下的只有批次内容与场景描述。
只用 iPhone，也能完整使用吗？
可以。苹果版通道的配置步骤单独成页，逐屏对照操作即可完成；目前约三成移动端访问来自这条通道。
想按批次号翻历史记录，从哪里入手？
去简体版案例合集，用批次号或设备、场景标签筛选。编号从 2019 年的 0412 号连续排到 1061 号，每月新增 6 至 10 个批次。
账户或通道出了问题，找谁最快？
会员来信优先处理，工作日平均首次响应 12 分钟。发信时附上注册手机号，核验会快一些。